Veronica Dominguez

ABTEILUNGSLEITERIN KUNDENSERVICE / BÄCKEREI HIESTAND

Frank Gabels positive Grundeinstellung hat mir sehr gut gefallen. Mit seiner Art, die Schulungen durchzuführen, ist er bei meinem Team bestens angekommen und hat insgesamt deutlich zur Reflexion angeregt. Seine Präsents, seine Offenheit und das Gefühl, sich gut aufgehoben zu fühlen, ist wirklich etwas Besonderes. Heute noch bringt mich Franks Lieblingssatz zum Schmunzeln: „Du weißt, was ich meine.“
Durch das Training wurde das Team soweit gebracht, das Gelernte im Tagesgeschäft umzusetzen, teilweise auch im Privaten. Nun müssen wir die Nachhaltigkeit im Team fördern.

Herr Andrè Lau

GESCHÄFTSFÜHRER / VIVA CON AQUA

Wir waren schon länger auf der Suche nach einem Vertriebstrainer, bei dem wir uns sicher sein konnten, dass dieser sich auf unsere sozial und nachhaltig ausgerichtete Unternehmenskultur wie auch auf die besondere Arbeitsweise des Vertriebsteams einlassen kann, um für unsere Alltags-Herausforderungen passende Impulse setzen zu können.
Wir wurden nicht enttäuscht.

Die meisten denken bei Vertriebsprofis und Trainern sofort an die allseits bekannten Klischees. Mit Frank Gabels klarer und offener Art und auch mit seinen persönlichen Erfahrungen, die er ins Training einbringt, wechselte die anfänglich Skepsis der Teilnehmer sehr schnell in „Bock auf den Job“. Das Vertriebsteam arbeitet mit Frank Gabel nicht nur an den klassischen Themen wie Einwandbehandlung, sondern vor allem am Kommunikations-Verständnis und dem benötigen „Mind-Shift“. So dass jeder am Ende der fünf Trainingstage seine neu gewonnenen Fähigkeiten voll einsetzen kann. Ohne sich verstellen zu müssen.
Gut für meine Mitarbeiter. Gut für das Team. Gut für unser Business.

Jean-Jacques Scheitlin

AUßENDIENSTMITARBEITER / LINDT & SPRÜNGLI

Bei dem Training mit Frank Gabel habe ich eine sehr wichtige Erkenntnis gewonnen: Bei einem Nein darf man den Kopf nicht in den Sand stecken. Besonders die Rollenspiele haben mir dabei geholfen, die Lockerheit in der Gruppe anzunehmen und meine Stärken ins Team einzubringen. Insgesamt sind wir durch das Training ein noch stärkeres Team geworden, in dem jeder jedem mit Tipps hilft.
Durch das Training wurde die Selbstsicherheit erfahrener Mitarbeiter für mich nachvollziehbar. Inzwischen lächle ich immer wieder darüber, wie einfach es sein kann, neue Kunden am Telefon zu gewinnen. Wir hatten einen kleinen Wettstreit im Team: Wer den besten Umsatz mit Neukunden bringt, gewinnt einen Gutschein. Diesen Gutschein habe ich bekommen.

Benoit Bougro

LEITER VERKAUF / ARYZTA AG

Frank Gabel ist für uns als Verkaufstrainer tätig und wir sind sehr glücklich über die Zusammenarbeit.
Das Training ist auf drei Jahre hinaus für all unsere Vertriebsmitarbeiter geplant.
Ich habe schon sehr viele Trainer kennengelernt, aber Herr Gabel vereint in seiner Person tatsächlich das Fachwissen und die Erfahrung aus drei Bereichen: Er ist ein Verkaufsass, ein kompetenter Vertriebs-Trainer und hat ein enormes kulinarisches Fachwissen durch seine beiden Ausbildungen. Das heißt also, er spricht die Sprache unserer Kunden. Er weiß genau, wie sie ticken und was sie brauchen. Deswegen sind seine Verkaufs-Trainings auch so spannend; er ist ein fantastischer Storyteller, seine Geschichten sind absolut marktnah, er hat das ja alles selbst erlebt.
Man spürt in den Trainings sofort, dass er ein erfahrener Profi mit Leidenschaft ist.

Mag. Karl Winkler

VERTRIEBSLEITER ÖSTERREICH UND ITALIEN / BONNEVIT

Frank geht auf die persönlichen Stärken und Schwächen der Teilnehmer ein, wodurch sich die Schulung sehr abwechslungsreich gestaltet. Mein persönlicher Eindruck von Frank: flexibel, kompetent, praxisbezogen, lösungsorientiert.
Wir lernten/erreichten das professionelle zielorientiert Verkaufsgespräch unter Beibehaltung der erforderlichen Flexibilität dem Kunden gegenüber. Die beruflichen Lösungsvorschläge wurden mit nachvollziehbaren Ereignissen im privaten Alltag gepaart – wir wissen was ich meine :-) – und bleiben deshalb umso mehr im Gedächtnis. Mein Ausblick: Das Erlernte durch ständiges Anwenden verinnerlichen – man muss sich schon Zeit nehmen.
Next step: Neben der Rhetorik muss nun auch die schriftliche Kommunikation geschult/angepasst werden.

Beatrice Häusler

VERKAUFSLEITER RETAIL / HIERSTAND AG

Frank Gabel ist bereits als Verkaufstrainer für unser Foodservice-Team tätig. Das Feedback der Teilnehmenden machte mich neugierig, weshalb ich mir eines seiner Trainings live angeschaut habe.
Seitdem arbeitet Frank auch für unser Retail-Team als Kommunikations-Trainer.

Schon in der ersten Schulung konnte Frank die Herzen für sich gewinnen. Er führt die Trainings mit viel Leidenschaft durch und er weiß, wovon er spricht, dank seiner großen Erfahrung. Seine direkte Art war zu Beginn für die Schweizer Mentalität ungewohnt. Doch genau damit forderte und förderte er die Teilnehmenden und weckte ihre Neugierde. Er war um keine klare Antwort verlegen und zeigte passende Werkzeuge und Techniken auf, die beim Retail-Team gut angekommen sind. Die letzen Skeptiker überzeugte Frank mit seinen Erlebnissen und praxisnahen Beispielen, womit er allen gezeigt hat, dass er kein Theoretiker ist.
Er lebt, was er trainiert. Weshalb wir alle uns auf die weiteren Trainings sehr freuen.

Ümit Uzun

CEO / CHARTERBAR YACHTING

Die Zusammenarbeit war ein glücklicher Zufall: Unsere Büros befinden sich im gleichen Gebäude. Und Frank lud uns kurzerhand zu einem seiner internen Trainings ein, was bei jeden meiner Mitarbeiter Lust auf mehr machte. Gut, dass wir die Einladung zum Training angenommen haben.
Frank versteht es, nicht zuletzt aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Vertrieb, theoretische Zusammenhänge mit praktischen Beispielen aus eigenen Erlebnissen bildlich in die Köpfe der Teilnehmer zu projizieren. Simpel erscheinende Themen in ihre Einzelteile zu zerlegen und in Interaktion mit den Teilnehmern so aufzuarbeiten, dass man anschließend in den Genuss kommt, einen „aha-Effekt“ zu erleben.

Das Ergebnis sind Einblicke und Erkenntnisse, die Lust darauf machen, diese in der Praxis anzuwenden.
Vielen Dank für das Training, Frank!
Jederzeit gerne wieder.

Sandra Brandt

ANSPRECHPARTNERIN LIZENZPRODUKTE NATIONAL / VIVA VON AGUA

Frank stellt sich sehr gut auf die Bedürfnisse anderer ein und analysiert schnell den nötigen Unterstützungsbedarf. Lösungsansätze und Methoden werden durch verständliche Bildsprache gemeinsam erarbeitet und lassen sich einfach in den Alltag integrieren. Im Laufe der Zusammenarbeit ist ein sehr vertrauensvolles Verhältnis entstanden.
Besonders bemerkenswert war Franks Bereitschaft, für uns auch mal über seinen Schatten zu springen und sich spontan mit Themen auseinanderzusetzen, die für uns speziell wichtig waren, z.B. das wertungsfreie Ansprechen durch Gendern.
Frank hat uns geholfen, unseren anspruchsvollen Alltag zu strukturieren, die richtigen Prioritäten zu setzen und mit diesen maximale Informationen zu erhalten. Dabei aber auch achtsam mit den eigenen Ressourcen umzugehen. Zusätzlich haben wir an manchen Stellen durch die Trainings eine andere Sicht auf altbewährte Herangehensweisen erhalten.

Meike-Lesley Neumann-Endres

FREIE DESIGNERIN & FOTOGRAFIN

Frank Gabel hat sich auf meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit eingestellt. Sein souveränes Auftreten, seine kompetente und herzliche Art sind für einen Trainer wirklich außergewöhnlich! Er hat genau erkannt, wo meine Stärken und Schwachstellen liegen. Die Inhalte unseres Trainings wurden zielgenau für mich ausgesucht und waren perfekt vorbereitet. Dank der vorgestellten Methoden war ich bereits am Tagesende so viel besser in der Kommunikation als zu Beginn des Trainings.
Ich fühle mich jetzt deutlich sicherer im Umgang mit Kunden und Team-Mitgliedern. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass die erlernten Methoden so manifestiert sind, dass ich diese ganz automatisch anwenden werde. Kommunizieren macht jetzt so viel mehr Spaß – danke Frank!

Michel Jufer

SCHULUNGSLEITER / ARYZTA AG

Frank Gabel begleitet und unterstützt uns bereits seit drei Jahren. Er gehört schon fast zu unserem Verkaufsteam und wird daher gar nicht mehr als externer Trainer wahrgenommen.
Neben den Trainings für das Foodservice- und Retail-Team profitiert nun auch unser Kundencenter von den Trainings mit Frank Gabel. Dabei überzeugt er mich immer wieder mit seiner Kompetenz und Flexibilität. Er passt die Trainings jedes Mal individuell den Gegebenheiten und Bedürfnissen der Teilnehmenden an. Seine Trainings kommen nicht aus der „Schublade“, sondern werden nach unseren Wünschen stets neu erstellt und angepasst. Dazu gehört auch, dass das bereits Gelernte immer wieder in die Trainings einfließt und so die Nachhaltigkeit der Trainings gewährleistet ist.
Frank Gabel lebt, was er trainiert.

Florian Karpentier

SERVICELEITER REGION SÜD-WEST / WAREMA

Das Training war für mich ein maßgeblicher Beitrag, meine Führungskompetenzen weiter auszubauen, deshalb empfehle ich Frank Gabel gerne weiter.
Eines der wichtigsten Ziele, die wir erreicht haben, war die Verbesserung der Mitarbeiterführung. Zusätzlich konnten wir die nach außen gerichtete Kommunikation verändern und damit die Außenwahrnehmung unseres Unternehmens verbessern.
Frank Gabel konnte sich perfekt in mich hinein fühlen und so meine Probleme genau verstehen, um direkt daran anzusetzen und maßgeschneiderte Wege zu finden. Das konnte ich noch bei keinem anderen Coach in dieser Perfektion erleben.

Christine Radl

VERKAUF INNENDIENST, KUNDENBETREUUNG / BONNEVIT

Frank ist nicht nur ein Trainer, der das Skript einfach vorträgt – in seinen Trainings passiert viel mehr. Er lässt sich individuell auf jeden Kursteilnehmer ein, berät jeden persönlich, geht auf die Probleme und Bedürfnisse eines einzelnen ein, hört zu, nimmt Zweifel ernst und steht jedem perfekt mit Rat und Tat zur Seite.
Immer wieder brachte er ein Lächeln in unsere Gesichter, obwohl es nicht immer einfach war! Über seine lustigen Anekdoten und Vergleiche mit dem Alltag, wodurch man das ein oder andere besser verstanden hat, schmunzle ich heute noch.
Wir haben viel darüber gelernt, wie wichtig es tatsächlich ist, eine definitiv bessere und strukturiertere Kommunikation mit dem Kunden zu führen. Ziele sind nun: Sich Zeit nehmen, besser organisieren, sich nicht für alles verantwortlich fühlen und dann auch mal „hart in der Sache“ anderen gegenüberzutreten.
Was mir noch wichtig ist: Eine GUTE KOMMUNIKATION mit den Kollegen für eine GUTE ZUSAMMENARBEIT.

Raffaele Taborelli

LEITER GESCHÄFTSKUNDEN (B2B) / LINDT & SPRÜNGLI

Frank hat ein ausserordentliches Gespür dafür, die Themen-Schwerpunkte individuell und flexibel zu setzen, so dass die Trainees genau die richtige Dosis von dem kriegen, was sie am meisten brauchen. Seine offene und direkte Art hat einen grossen Unterhaltungsfaktor, was die Trainings lebendig und kurzweilig macht. Er hat es geschafft, sich innerhalb kürzester Zeit in unseren Köpfen einzunisten und uns das nötige Rüstzeug für eine effektivere Kundenkommunikation mitzugeben.

Daniel Lemke

GRÜNDER UND INHABER / GENUSSBOTEN CATERING

Ich kenne Frank Gabel von gemeinsamen Moderationen auf Showbühnen sowie als angenehmen und kompetenten Gesprächspartner und Genießer. In einer sehr hart umkämpften Branche, in der ich meiner Unternehmensphilosophie treu bleiben möchte, bedarf es auch im Sales und Marketing mehr als einer Standardlösung.
Nachdem mein Team und ich bereits einige dieser Standards kennengelernt hatten, brachte Frank uns in einem tollen und authentischen Mix genau das, was die Genussboten brauchten. Ob Perspektiv-Wechsel in dein Gegenüber, Spaß an guter Kommunikation mit deinem Kunden oder das Aufbrechen von „Haben-wir-schon-immer-so-gemacht“. Frank hat uns mit seiner Erfahrung mit Menschen, Kulinarik und Verkauf dort abgeholt, wo wir standen, und uns dahin geführt, wo wir hin wollten. Mein Team und ich haben viel mitgenommen, Spaß gehabt und setzen die Skills bis heute erfolgreich um.

Daniela Michel

HOTELLEITUNG / POLISINA

Frank Gabel arbeitet nicht nur sehr professionell, sondern auch individuell und menschlich. Sei es das Gruppentraining im Team oder auch ein Einzelcoaching – es wird immer auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen. Nicht nur ich, sondern auch die Teams waren begeistert und die Inhalte sind definitiv übermittelt worden.
Schon in unserem ersten Gespräch konnte Frank mir bei einem innerlichen Konflikt weiterhelfen. Das darauffolgende Training war für mich ein nächster großer Schritt in die persönliche Weiterentwicklung.
Durch das Coaching konnte ich alte Glaubenssätze loslassen und neue Sichtweisen erarbeiten. Gefestigt wurde das zusätzlich durch ein Workbook, welches mir nun ein treuer Begleiter im Alltag geworden ist. Frank hat mir vor Augen geführt, woran ich arbeiten muss, und ich blicke positiv auf neue Projekte und Aufgaben. Kein anderes Training oder Seminar hat mir persönlich so viel vermittelt und so weitergeholfen.

Melanie Becker

HR BUSINESS PARTNER / WAREMA

Herr Gabel trägt seine Leidenschaft für Veränderung nach außen. Er ist authentisch und will eine nachhaltige Wirkung hinterlassen – etwas bewegen. Er sieht sich als Dienstleister, bleibt sich und seinem Wertegerüst aber immer treu.

Besonders charakteristisch fand ich seine teilweise freche und provokante Art, den Finger in die Wunde zu legen und die Augen zu öffnen. Durch seine charmante und konstruktive Herangehensweise hat er nachhaltig enorm positive Wirkungen erzeugen können.

Durch seine Fachkompetenz und gut ausgewählten Methoden schafft er es auch praxisnah Veränderungen zu erzielen und positiv das Mindset der Mitarbeitenden zu beeinflussen.