Zufriedenheit und Erfolg in kommunikativen Jobs hängen von deren Sinnhaftigkeit ab – noch mehr allerdings von der Haltung und Beschaffenheit der eigene Gedanken.  Um ein „Mindshifting“, eine Veränderung der eigenen Haltung, zu erreichen, werden die Trainees aus der Komfortzone gelockt und dazu eingeladen, alte Denkmuster zu hinterfragen, was die Grundlage für Neugierde und so die Freude an Neuem weckt.

Achtsamkeit ist nichts Religiöses und auch kein esoterischer Humbug. Es ist der Bezug zu sich selbst, zu anderen und die Fähigkeit, das Hier und Jetzt wahrzunehmen. In unserem hektischen Alltag geht dieses natürliche Bewusstsein immer mehr verloren. Achtsamkeit ist jedoch die Grundvoraussetzung, um in Geschäftsbeziehungen Vertrauen aufzubauen und gute Entscheidungen zu treffen, weshalb wir in diesem Trainingsschwerpunkt Achtsamkeit, Abgrenzung und Priorisierung neu lernen. 

Der Körper spricht immer mit. Eine unsichere Körpersprache nimmt dem Gesagten die Überzeugungskraft und verhindert im Verkaufsgespräch möglicherweise sogar den Abschluss. Deshalb beschäftigen wir uns in diesem Trainingsschwerpunkt ganz ausführlich mit der Bodylanguage – wie wir unsere eigene beeinflussen und die der anderen lesen und verstehen können. 

Wie jede Gesprächssituation ist auch jeder Gesprächspartner anders und von verschiedenen Rahmenbedingungen beeinflusst. Deshalb ist es hilfreich, Typen einschätzen zu können und typgerecht zu kommunizieren. Zugleich ist es wichtig, seinen eigenen Typ zu kennen und flexibel in andere Rollen zu schlüpfen, wenn es die Situation erfordert. Diese Fähigkeit, sich dem anderen anzupassen, ohne die eigene Persönlichkeit zu verlieren,  erarbeiten wir uns in diesem Trainingsschwerpunkt. 

Auch wenn Video-Calls den persönlichen Kontakt nicht ersetzen, sind sie doch eine wichtige und nicht mehr wegzudenkende Ergänzung zu Telefonaten und E-Mails, denn sie werten den Kontakt auf einer persönlichen Ebene auf und machen die Kommunikation intensiver. Zugleich sparen sie dem Mitarbeiter Zeit und Stress, dem Unternehmen Kosten. All diese Aspekte bringe ich in diesem Online-Training für Sie auf den Punkt. Ich zeige, dass es einfacher ist und mehr bringt, als manche denken, und wecke den Spaß daran, die Vorteile dieser Technik zu nutzen.